修理サービスについて
Q．修理時間はどのくらい掛かりますか？
A．修理内容によって異なります。お急ぎの方は当店までご連絡ください。出来る限りスピード対応させて頂きます。
Q．修理を依頼するには？
A．まずは、お電話で、現在の状態や症状をお知らせ下さい。速やかに対応させて頂きます。電話など難しい場合はご来店ください。
Q．データは消えますか？バックアップは必要ですか？
A．基本的に消える事は有りません。過去に消えた事は有りませんが、万が一の事も有りますのでクラウドなどバックアップをお願いします。
Q．修理依頼に必要な物はありますか？
A．基本的には、本体のみでOKですが、まれに、USBケーブルなど問題が有りそうな場合は一緒にお持ち下さい。
Q．修理が不可能な場合はありますか？
A．マザーボード故障は対応しておりません。
Q．データは安全ですか？
A．修理終了時に最終動作確認のため、パスコードをお伺いする場合が有りますが、お客様のデーターなどを回覧する事は有りません。
料金について
Q．料金のお支払い方法を教えてください。
A．現金にてお支払い下さい。
Q．領収書の発行は可能ですか？
A．弊社、保証書付き領収書を必ず発行しております。
Q．表示価格は税込ですか？
全て税抜き価格です。
修理後の保証について
Q．修理後の保証はありますか？
A．交換パーツに限り、通常の使用で発生した故障に付き1ヶ月保証します。落下など強い衝撃、水没事故などで発生した故障は保証対象外です。
Q．初期不良も保証対象ですか？
A．初期不良の再修理終了時から1ヶ月お付けします。
Q．以前と同じ修理箇所が壊れたのですが、保証が効きますか？
A．保証は通常の使用で発生した故障のみです、落下など強い衝撃、水没事故などで発生した故障は保証対象外です。
宅配修理について
Q．宅配の修理は対応してますか？
A．宅配修理は承っておりません。
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