iPhone修理岡山｜iPhoneが再起動を繰り返す…

本日ご来店のお客様

こんにちは、mobile.com岡山店です。本日ご来店いただいたのは、岡山市内にお住まいの40代男性のお客様です。iPhone6sでしたが再起動を繰り返すということでを持ち込み頂きました。今月の２日くらいからiPhone６、６s、７、７Plusなどがソフトウェアの不具合により再起動を繰り返すエラーが頻発しております。通知の設定や特定のアプリをインストールしていることが原因だと考えられていますが、他の原因としては、日付なども考えられます。日付など数字が並ぶとコンピューターなので不具合を起こりかねるので、当店でも随時、情報を集めてiPhoneのトラブルに対応いたします。

故障状態

通常使っていると電源が落ちて、画面の真ん中にクルクルとアイコンが回り、立ち上がってパスコード入力画面、もしくはホーム画面に戻るのを繰り返しています。画面が映らない、操作ができないという訳ではありませんが、使っているとまた最初からという感じで地味ですがとても困ります。

修理内容

パソコンに繋いでのアップデート作業で完了です。
作業完了後にお渡しして問題ないか確認していただきます。改善前は１分おきくらいに再起動を繰り返していましたが、作業後は再起動することなく問題なく使えていました。
その他にもiPhoneの画面が割れてしまった…、ケーブルを挿しても充電ができない…、など岡山にお住まいでiPhone（アイフォン）についてお困りの方は、故障・修理・相談をmobile.com 岡山店へ、ぜひお気軽に、いつでもどうぞ！！

当店スタッフからのコメント

ハードウェア・部品としての破損や不具合でiPhoneが使えなくなったりすることがありますが、同じようにソフトウェアでの不具合が起きるケースもあります。
iPhoneのソフトウェアにはiOSが入っていますが、これに関してはAppleが作って配信しているものなので、バグや不具合が起きた場合は初期化やアップデートによる改善に頼るほかありません。
よく「アップデートはこまめにした方がいいですか？」と質問を受けますが、どちらとも答えかねます。アップデートをしないとインストールしているアプリが対応しなくなって動かなくなってしまう事がありますし、かといって最新OSのアップデートはバグが付きものなのでインターネットの情報などでよく調べてからアップデートした方がいいという意見もあります。
また最近ではAppleは古くなったiPhoneのバッテリーによる突然のシャットダウンを防ぐ為に、ソフトウェアでiPhoneの動作を抑制する制御を行なっているという事を発表しました。もちろんiPhoneの端末の寿命を伸ばす為だと説明していますが、問題視する意見も出ている様子です。
複雑で精密な機械なのでAppleも大変かと思いますが、トラブルなく長く使えるようにしていって欲しいですね。

▼mobile.comのホームページはこちら↓