iPhone修理岡山｜子供にiPhoneを渡していたら…

本日ご来店のお客様

こんにちは、mobile.com岡山店です。本日iPhone修理でご来店いただいたのは、岡山市内にお住まいの30代女性のお客様でした。子供さんに渡していたところ誤って落としてしまいガラスが割れてしまったということでお持ち込みいただきました。

「私のiPhoneを使って子供にYouTubeも見せていたんですが子供が手を滑らせてしまって画面が割れてしまいました…。もう結構使い込ん出るんでて…。危ないんで修理して欲しいんですけど日数結構かかりますよね…？…え？３０分くらい？そんなに早いんですか？！だったら是非お願いします！」

AppleStoreやAppleのプロバイダーサービス店でiPhoneの修理をするとなると店舗の在庫の状況によりますが、その日のうちに対応してくれますが、やはり数時間必要だったり日数がかかるイメージをお持ちのお客様もいらっしゃいます。またApple関連での修理のサービスは厳密には「修理」ではなく「本体丸ごとの交換」となりますのでデータのバックアップをとる必要があります。
当店では壊れて部品の交換修理となりますのでデータそのままでiPhoneの修理が可能です。

故障状態

表面ガラスがひび割れてしまっている状態でした。タッチの操作や液晶画面は問題なく映っていましたが、子供さんが使われるにはガラス片など刺さってしまうと危険です。

修理内容

iPhoneの表面ガラスが割れていましたのでフロントガラスパネルの交換で作業完了です。

「本当にすぐに直るんですね〜。本当に助かりました。バリバリで酷かったのに直ってよかったです。写真とか動画のデータも消えたらどうしようって思ってて、修理も初めてだし、お店の人が怖い人だったらどうしようって思ってたんですけど（笑）。」
その後にお家にあるiPhoneの不具合に関してのことや、バックアップを取る方法などについても疑問があるようでしたのでご説明致しました。

当店スタッフからのコメント

今回はお客様からご相談がありました写真データのバックアップについてのお話です。
iPhoneが壊れてしまった時にお客様からよく言われるのが「写真のデータを取り出したい…、写真のデータさえ残してくれれば…」というご意見です。ただバックアップの取り方はご存知ですか？と尋ねると「バックアップの取り方が分からなくてとってない…。」というお答えを頂く場合がよくあります。修理して直ればデータは取り出せますが、直らない場合はデータの取り出しは難しくなりますので、壊れる前にバックアップをとっておきましょう。

バックアップを取るにはパソコンでiTunesを使ったデータの保存や、iCloudなどストレージサービスなど使ってバックアップを取っておくと安心です。
またGoogleアカウントをお持ちであれば「Googleフォト」という無料のアプリがありますのでそちらをiPhoneにインストールして利用しましょう。容量無制限で写真や動画などのデータを、Googleフォト専用のクラウドストレージ（インターネット上のデータ保存場所）にデータを預けることができます。
もし手持ちのiPhoneが壊れてしまってもGoogleフォトのアプリにデータが取れていれば、新しいiPhoneにGoogleフォトのアプリを再度インストールしてアカウントでログインできれば写真や動画のデータは戻ってきます。

iPhone修理の選択肢というのは、修理店での修理と正規店での修理があり、それぞれメリット・デメリットがもちろんあります。メリット・デメリットがしっかりと載っている当店のトップページを一度ぜひご覧になってみてください。（また、最近少し修理料金を値下げしました！）

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