こんにちは、mobile.com岡山店です。本日ご来店いただいたのは、岡山市内にお住まいの20代男性のお客様です。お客様は、iPhone(アイフォン)をポケットから落として壊してしまったということでした。先日の雨の日に、バス停で次の便のバスを待っていたお客様は、少し時間があったので、ジャンパーのポケットからiPhoneを取り出したそうです。いつも何気なく行う動作でしたが、その時はフレーム部分がポケットの裏地に引っかかり、iPhoneが手からすり抜けてしまったそうです。「あ、やばい!」と思った時には、なんとiPhoneが水しぶきを上げて数歩先の水たまりに落ちてしまっていたそうです。拾い上げた時には、コンクリートの地面に叩きつけられたiPhoneの画面が割れていて、さらにiPhoneはびちょびちょ…と、ひどい有様だったそうです。修理店に電話しようにも、iPhoneは壊れているので、電話がかけられず。また、ネットで対処方法を調べようにも通信手段も断たれており調べられず、という状態だったそうです。そこで、前々からご存じであった当店に、壊れたiPhoneをお持ち頂いたということです。

故障状態

iPhoneの画面はバキバキに割れてしまっていました。ガラス面、液晶共に壊れてしまっていましたが、バックライトがかろうじてついていたのが分かったので、修理すれば元通りに直りそうです。水たまりに落としてしまったということでしたが、インジケータは点灯していませんでしたので水没修理は必要なさそうです。(iPhoneの防水性能、上がりましたねー)

液晶も含めたフロントパネルの交換修理でしたので、 iPhone液晶画面修理を行い、無事に元通りになったiPhoneをお客様にお返しすることができました。
「iPhoneが使えなくなると本当に何もできなくなるんだということが分かりました…近くにお店があって本当によかったです。」と言ってお客様は帰られました。

修理内容

なお、今回のiPhoneは大丈夫でしたが、水没判定があるもの(水没シールが赤くなってしまっているもの)に関しては、修理後、水濡れが原因で不具合がある場合もございますので通常部品の交換でお出ししている保証書を出す事が出来ませんので予めご了承下さい。

岡山にお住まいでiPhone(アイフォン)についてお困りの方は、故障・修理・相談をmobile.com 岡山店へ、ぜひ!(岡山にも修理店は何店舗かあります)お気軽に、いつでもどうぞ!!

当店スタッフからのコメント

当店では、部品交換をされたお客様に対して、半年間の保証書をお出ししています。自然に起きた製品不良であれば、当店で確認させて頂いた上で、無償で部品交換をいたします。(※ 故意に故障させたものや、破損があるもの、お客さまの過失により壊れているものなどは保証の対象外になりますので予めご了承ください。)

当店ではこのような保証サービスをしっかりとさせて頂いておりますが、iPhone修理の選択肢には、修理店での修理と正規店での修理があり、それぞれメリット・デメリットがもちろんあります。メリット・デメリットがしっかりと載っている当店のトップページを一度ぜひご覧になってみてください。(また、最近少し修理料金を値下げしました!)

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本日のMobile.com 岡山店でのiPhone修理事例は以上になります。こまめに本日の修理事例の記事をアップし、岡山のiPhone修理で頼られる存在になっていこうと思います!
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