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本日ご来店のお客様

こんにちは、mobile.com岡山店です。本日ご来店いただいたのは、岡山市内にお住まいの20代女性のお客様です。お客様は4年以上、ずっと同じiPhoneをお使いになっているとのことでした。(現物を見せていただきましたが、4年もお使いになっているにもかかわらず、とてもきれいな状態で驚きました!)

iPhoneには『旦那様と結婚前から撮りためてきた写真』や、『お母様から教えてもらった料理のレシピ』など、大切な写真・データがたくさん入っている状態だったそうですが、そんなiPhone が急に壊れてしまい、大変お困りで当店にご来店をいただきました。

2か月ほど前から、iPhoneの画面のタッチ操作が反応しにくくなってきていたのだそうです。ただ、何度か触っていると反応する状態ではあったため、そのままお使いになっていたそうです。しかし、2か月近くそんな状態でiPhoneを使っていたところ、ついに最近、画面が反応しなくなってしまったそうです。先ほど書きました大切な情報と、生活に必要な情報のほぼ全てがiPhoneに入っていたのでものすごく困ったとのこと。ですが、幸い、さらに1つ前のiPhone(5年前? のもの)も手元には残っていたため、SIMカードを移すことでなんとか『携帯電話としての機能』は残ったということですが、なぜか、データ(写真も連絡先も)は移行できない状態だということでした。どうしても大切なデータを保存し直したいと思い、4年間愛用のiPhoneを修理にお持ちいただきました。

 

故障状態

タッチ操作を感知するデジタイザーの故障でした。4年以上使っていると、ガラスパネルは綺麗でも、パネル内部の層に何かしらの異常が発生してしまうことがあるようです。基盤は故障していないと思われますので、パネルごと交換で直るかと思います!

修理内容

iPhone液晶画面修理を行い、無事修理完了です! 大切な情報を守れて、良かったです(*^▽^*)

 

iPhoneが壊れてしまった場合は早急に修理に出しましょう。

  • ガラスにヒビが入ったままだと細かいガラス片などでケガをしてしまうかもしれません。
  • iPhoneのパネルが浮いたままだと内部にホコリや水分が入り基盤がショートして修理不可能になってしまうかもしれません。
  • 液晶が見えない場合にタッチパネルが勝手に操作すると画面ロックの連続入力ミスで「iPhoneは使用できません」と表示されるパスコードロックがかかってしまうかもしれません。

その他にも修理箇所が増え、修理料金が高くついてしまう場合もございますので早めに修理店に持ち込みましょう。ご相談やお見積もり、診断などお気軽にお問い合わせ下さい。

岡山にお住まいでiPhone(アイフォン)についてお困りの方は、故障・修理・相談をmobile.com 岡山店へ、ぜひ!(岡山にも修理店は何店舗かあります)お気軽に、いつでもどうぞ!!

当店スタッフからのコメント

今日のスタッフコメントでは、PVランキング上位の「iPhoneバッテリーの充電残量が増えない?おかしい時の対処法」についての記事をご紹介しようと思います。

iPhoneのバッテリーの残量不良に関するトラブルは年々増えている一方で、大きく分けて二種類のトラブルがあります。状況に応じて対応することによって、改善される場合があります。

iPhoneバッテリーの充電残量が増えない?おかしい時の対処法

iPhone修理の選択肢というのは、修理店での修理と正規店での修理があり、それぞれメリット・デメリットがもちろんあります。メリット・デメリットがしっかりと載っている当店のトップページを一度ぜひご覧になってみてください。(また、最近少し修理料金を値下げしました!)

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本日のMobile.com 岡山店でのiPhone修理事例は以上になります。こまめに本日の修理事例の記事をアップし、岡山のiPhone修理で頼られる存在になっていこうと思います!

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