iPhone修理岡山｜ホームボタンが壊れたiPhoneは…

本日ご来店のお客様

こんにちは、mobile.com岡山店です。本日iPhone修理でご来店いただいたのは、岡山市内にお住まいの20代女性のお客様です。何度かご来店頂いている方でホームボタンが効かなくなってしまったということでご来店となりました。

「数日前からホームボタンを押しても反応が悪く、数回押さないと反応しないのでかなりグッグッと押して使っていたが、ついに押しても反応しなくなってしまいました…。」ということでお持ち込み頂きました。
以前もiPhoneのガラス割れの修理を承り、今回もiPhoneのホームボタンの不良の他、画面も割れていたり、バッテリーの持ちも悪いので、買い替えするにしても手続きやデータ移行も面倒なので修理できるなら丸ごと修理してもらいたいということで依頼を承りました。

故障状態

お持ち込み頂いた時点ではホームボタンをいくら押しても反応がないような状態でした。また「電池の減りも最近早くて…」とのことでしたのでバッテリーの状態をチェックするとこちらも充電回数が多く劣化していました。
iPhoneのバッテリーはそもそも電池ですので消耗品です。長く使われているとバッテリーが劣化し交換が必要になります。また表面ガラスも割れていて、買い換えるかどうするかとお悩みのようでした。
ホームボタンに関しては設定で「AssistivTouch」機能のこともお伝えしましたが、最終的に全部修理をご希望ということでご依頼を承りました。

修理内容

表面ガラス割れ修理とホームボタン修理、バッテリーの交換で修理完了です。

ホームボタンの修理の場合は指紋認証機能が使えなくなってしまいます。修理前に必ずご説明させて頂きますが、機械のプライバシー保護の為と思われますのでご了承のほどお願い申しあげています。

また当店ではガラスフィルムなどアクセサリーも販売しております。ガラスフィルムをご購入頂いた場合はフィルムをお貼りいたしますのでお気軽にお申し付け下さい。

当店スタッフからのコメント

今回はお客さまからお問い合わせがあったiPhoneXの電源の切り方についてにご説明です。
「iPhoneの電源なんか横のボタンを長押しすると切れるでしょ？」とお考えのユーザーの方、私もそう思っていました。
しかし、iPhoneXにはホームボタンがなくっている分その仕様が少し変わっています。そしておそらくiPhoneに関してはこれからのモデルはホームボタンがないものがスタンダートになってくると予想されますので、iPhoneXをすでに使っているけど電源の切り方をまだご存知ない方や、iPhoneXをまだお持ち出ない方も、これからホームボタンがないiPhoneが主流になってくることを踏まえ周知しておいた方がよろしいかと思います。
そうは言っても難しいことではなく、電源を切るには「サイドボタン」と「音量ボタン」の同時長押しで、本体の電源を切ることができます。音量ボタンは「上げる」「下げる」のうちのどちらでも問題ありません。
電源をいれるにはサイドボタン長押しなので以前と一緒ですので、いざ電源を切ろうかとなった時にサイドボタンだけを長押ししてもSiriが起動してしまい最初は少しパニックになってしまうかもしれません。
それもそのはずで以前はホームボタンの長押しでSiriが起動していましたがiPhoneXはホームボタンがないのでサイドボタン長押しでSiriが起動するように機能がスライドしています。
iPhoneは説明書を特に読み込まなくても使えるのが利点ですが、このような仕様の変更の場合はもう少し大々的に宣伝してくると助かりますね。

iPhone修理の選択肢というのは、修理店での修理と正規店での修理があり、それぞれメリット・デメリットがもちろんあります。メリット・デメリットがしっかりと載っている当店のトップページを一度ぜひご覧になってみてください。（また、最近少し修理料金を値下げしました！）

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