iPhone修理岡山｜充電できなくなったiPhone

本日ご来店のお客様

こんにちは、mobile.com岡山店です。本日iPhone修理でご来店いただいたのは、岡山市内にお住まいの30代男性のお客様でした。お使いのiPhone５Sが充電ケーブルを挿しても充電できないということで持ち込みいただきました。

「結構長く使っているiPhoneなんですけど、充電ケーブル挿しても全然充電できなくて…。おそらくこの差し込み口が悪いのじゃないかと思って修理できればお願いしたいんですけど…。」とのことでした。

故障状態

お預かりして確認したところ、バッテリーの電池が切れていて充電ケーブルを挿したところ、ケーブルを挿したことにはiPhoneが反応はしていますが、電池を充電するまでにはいたっていません。電池が切れた状態でケーブルを挿すと液晶画面に電池のマークが表示されますが、その電池マークの下にケーブルの先端が表示されていると充電はできていません。

差し込み口を確認したところかなり汚れていました。お客様曰く、差し込み口に何か汚れが詰まってしまったので、Appleのお店に持ち込んで詰まりを取ってもらったそうですが、返してもらってたら充電ができなくなってしまっていたそうです。

修理内容

充電差し込み口の修理で作業完了です。

バッテリー交換や差し込み口の修理のお客様にはお伝えしていますが、使用される充電ケーブルはなるべく純正品のケーブルをご利用下さい。非純正品のケーブルなどを使用されるとiPhone内部のバッテリー規定の電圧で充電できずショートしてしまったり、端子の先端が折れて詰まってしまったりと不具合が起きることが多々あります。

また純正品以外の充電ケーブルを挿して「このアクセサリは使用できません」と表示された場合も直ちにその充電ケーブルの使用を中止して下さい。

当店スタッフからのコメント

今回は先月末に配信された新しいiOSについてのお話です。

先月末に公開されたiOS11.4ですが、配信開始後からAppleサポートの掲示板には「アップデートするとバッテリーの消耗が激しくなった」という書き込みが多く、iPhone６から最新のiPhoneXまで同様に報告が上がっています。Wi-Fi関連による不具合が原因ではないかと通信に切り替えなど検証が行われていますが、未だ改善には至っていません。次回のアップデートによる修正待ちとなりそうです。

バッテリーに関しては元々電池ということで消耗品であるため使用することにより経年劣化することがありますが、ソフトウェアの面で不具合があると、バッテリーは問題なくても電池の減りが早いということがございますので注意が必要です。

iPhone修理の選択肢というのは、修理店での修理と正規店での修理があり、それぞれメリット・デメリットがもちろんあります。メリット・デメリットがしっかりと載っている当店のトップページを一度ぜひご覧になってみてください。（また、最近少し修理料金を値下げしました！）

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