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本日ご来店のお客様
こんにちは、iPhone修理茨城本店です。本日iPhone修理でご来店いただいたのは、土浦市内にお住まいの30代女性のお客様です。「私のiPhoneが原因不明の故障で、動かなくなってしまいました。」とのご連絡でご来店となったお客様。iPhoneをお預かりし、お客様のお話をお伺いすると、「いつも通りiPhoneを操作していたら突然電源が落ち、再起動ボタンを押しても全く起動しない状態が何時間か続いたんです。そのうちだんだん腹が立ってきて、iPhoneを何度か床に叩き落としてみたところ、リンゴマークが現れたのですが、iPhoneが再起動、そしてまたもや電源が落ちるという、この繰り返しです。故障については、全く心当たりがなく、突然の故障で、困り、途方に暮れました。」とのことです。
| 機種 | iPhone6 |
|---|---|
| カラー | スペースグレイ |
修理内容
この症状はApple社の公式表現ではありませんが「リンゴループ」と言われる現象です。これはiPhone内部のソフトウェアがエラーを起こしている可能性が高いので、パソコンに繋げて修復をします。また、お預かりしたiPhone6についてお聞きすると、動作がおかしかったり、メモリの容量もかなり使われていたようで、不安定な状態だったそうです。ソフトウェアのバージョンの更新をあまりされていなかった事や、バッテリーの劣化も修理を視野に入れて、お客様にご説明した上で作業に取り掛かりました。
パソコンに繋げて強制アップデートで作業完了しました。データを取り出したいとの事だったので、作業完了後に確認して頂きデータも損なわれず復旧できました。
iPhone（アイフォン）のバッテリー交換・故障・修理・相談はiPhone修理茨城店へ、ぜひ！（茨城県内にも修理店は何店舗かあります）お気軽にどうぞ！！
当店スタッフからのコメント
今日のスタッフコメントでは、PVランキング上位の「iPhoneのアップデートを失敗した時の対処法」についての記事をご紹介しようと思います。
iPhoneのアップデートを失敗してiPhoneが使えなくなった！・・・という方はいらっしゃいませんか？
Appleからソフトウェアのアップデートの通知がくるからアップデートをしてみたら
- iPhoneが動かなくなった・・・
- 電源が入らなくなった・・・
- 真っ黒な画面のまま・・・
- リンゴマークのままそこから立ち上がらない・・・など。
アップデートの失敗事例は多くはありませんが、少なからずあります。そんな時の対処法をご紹介します。
茨城県にお住まいでiPhone（アイフォン）についてお困りの方、ガラス割れ交換・故障・修理・相談をiPhone修理茨城店へ、ぜひ！（茨城県内にも修理店は何店舗かあります）お気軽に、いつでもどうぞ！！
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