相手の声が聞こえない。スピーカ機能にすると相手の声は聞こえる。このような症状は、イヤースピーカーの故障が原因で起きる事があります。
イヤースピーカーの故障でよくある原因
- 水分が付着して壊れる
- 砂鉄が付着して壊れる
- 本体落下時に衝撃で壊れる
- 経年の劣化で壊れる
故障の原因は様々ですが何らかのタイミングで、イヤースピーカー部分に液体の用な物が入り、内部で固着する事によって故障したりする事や、イヤースピーカーの内部には磁石が入っており、その磁石に砂鉄が付着してしまい音が出なくなるということもあります。
イヤースピーカーとはiPhoneの通話機能で大切な役割を果たす部品でもあります。
故障かな?!と思ったら
故障かなと思ったらまず以下の事を試してみて下さい。
- スピーカーモードに切り替えて音が出るか確認する
- 強制再起動してみる
- 復元をしてみる
スピーカーモードの切換え
試しに、通話中にスピーカーモードに切換えを行ない、音が出るか確認します。この時、スピーカー(iPhone向って右下にあるラウドスピーカー)部分から音が正常に出ているか確認します。正常に音が出ていれば本体の故障ではないという事が分かります。
強制再起動してみる
iPhoneのスリープボタン(電源ボタン)とホームボタンを同時に長押しして、再起動後、Appleマークが出たらボタンから手を離して起動を待ちます。
強制再起動が完了したら、通話テストを行い、正常に音が出るようになったら、一時的な不具合であり部品の故障ではないという事が分かります。
しかし、これでも改善しない場合は、iPhoneのソフトウェアの問題か部品の故障が考えられます。
復元してみる
iPhoneを初期化することによってソフトウェアを復元する事ができます。
※バックアップが無い場合はすべてデータが消えますのでご注意下さい。
上記手順でも改善されない場合は部品の故障が考えられますので、イヤースピーカーの交換が必要になります。
イヤースピーカー修理料金
修理所要時間 約30分
※故障状態等によって対応時間は異なる場合があります。
機種名 | 修理料金 | 見積り/予約 |
---|---|---|
iPhone7Plus | 5,800円 | 予約 |
iPhone7 | 5,800円 | 予約 |
iPhone6SPlus | 4,800円 | 予約 |
iPhone6S | 4,800円 | 予約 |
iPhone6PLUS | 4,800円 | 予約 |
iPhone6 | 4,800円 | 予約 |
iPhoneSE | 3,800円 | 予約 |
iPhone5S/5C | 3,800円 | 予約 |
iPhone5 | 3,800円 | 予約 |
※上記金額は税別価格となります