iphone修理つくばみらい店です。

本日、修理で来店されましたお客様で通話中に相手の声は聞こえるのに自分の声が相手に届かない症状で修理依頼に来られました。
状況を確認してみると確かに通話してみると故障していると思われるiphoneからは相手に声が届いてませんでした。
原因を調査する為にまずはイヤホンを付けて通話してみたところ相手に聞こえました。その後にスピーカーにして通話確認しても相手に聞こえていましたのでこの調査によってマイクが破損していると判断できました。

早速、iphoneをバラしてマイクの部品交換を行ったところ通常に通話が出来るようになりました。

最初は、メインボードの破損かと思いお客様には本体交換をお進めしようと思っていましたが、安易に本体交換を進める前に調べることが重要ですね。

このような症状になった場合、まずはイヤホンと外部スピーカーにして確認することで一時的に使用する事が出来ます。