iPhoneを自分で修理して失敗する危険性

iPhone自分で修理失敗

iPhoneが壊れたから自分で修理しようと思った方もいらっしゃるのではないですか？

最近ではネットでも自分で修理できるキットの広告も見かけますし、部品も通販で気軽に購入できます。

「壊れちゃったけど保証に入ってないし、修理に出すと高いんだよね…。」

「じゃあ、自分で直しちゃおう！」

と考えられた方はちょっと待ってください！

本当に大丈夫ですか？

1,自己修理失敗で不具合があった事例

当店には自己修理に失敗された方も持ち込んで頂いてますが、その事例をいくつか紹介します。

バッテリーの外すはずのフィルムが巻きっぱなしだった
ホームボタンのコネクターが外れっぱなしだった
液晶パネルのコネクターを外す際に破損してしまっていた
ネジの取付け位置を間違っていた
注文した部品とは違ったものが届いて修復出来なくなった
バッテリー交換をしたけど、前よりもっと悪くなった

このように何かしら不備があり動作に不良を起きてしまっている事が圧倒的に多く、修理代金だけで済むはずが、失敗してしまった部品代＋修理代金になってしまいます。最初から自分で修理せず出せば良かった…そう修理来られたお客様は言います。

例えば、通販サイトに”ガラス割れ”の修理はこちらの部品で修理出来ます。と書いてあったとして購入するとします。届いたのは表面のガラス部品です。間違っていないですが、iPhoneの画面は一体式になっており、表面のガラスと液晶がセットになっています。つまり、ガラス部品だけ届いても修理は出来ません。プロであっても大変な作業であり、工場で行なうような作業です。

2,自分で修理する危険性

iPhoneは電話の機能をはじめ、カメラ、インターネット、データの保存など様々な機能を備えています。それぞれの機械の大きさをイメージしてみて下さい。電話、カメラ、ネットなどをするパソコンなど…。それが手のひらサイズのあの小ささ、あの薄さで収まっているiPhoneのスゴさがお分かりいただけると思います。

iPhoneの部品はネジ一つ一つの長さや大きさがバラバラで、それぞれはまる場所が決まっています。ケーブルの脆さや電気がショートする危険性、細かいパーツなど気をつけないといけない事はたくさんあります。ネジ1本の付け間違いよって起こる故障もある程内部は精密に出来ています。

iPhoneを自分で修理することなんてそうはないですし、始めてやることって上手くいかないケースも多いですよね。

最近では、YouTubeなどで修理方法が公開されていたりしますが、よく考えてください。公開しているほとんどの方が専門知識を持って分解し修理を行っています。その動画を見ただけで修理が出来るのであれば、アップルの保険も必要ありませんし、修理専門店も必要ありません。

実際、当店にご来店頂くお客様でも、”自分で修理して全く動かなくなってしまった”という方も増えています。

自分で修理となると改造ということでアップルの公式保証のサービスも受けれませんし、修理屋さんに修理を出しても通常お出しする保証書を出せない所もあります。結果的にいいことはありません。

仮にiPhoneを自分で修理して直ったとしても、本当に大丈夫でしょうか？修理後に確認はしているのでしょうか？もし、また修理したことが原因で違うところが壊れてしまったらどうするのでしょうか？

3,通販で売ってる部品は大丈夫？

iPhone部品

ネットで販売している、その部品は本当に安全なのでしょうか？本当に正常に作動する部品でしょうか？まだまだ疑問な点はたくさんありますが、当店で実際にあった例をご紹介します。しかし、全ての部品がそうであるということではありませんので、あくまでも一例として参考にしていただければと思います。

ある日、当店に来られたお客様で、「ネットで部品を購入して自分で修理したら失敗した」ということでご来店頂き、確認したところ、iPhoneのガラス部分が破損しており、修理に使用するフロントパネルという部品を購入し、自分で分解を行ったところ、復旧できなくなってしまっていました。

お客様は、「購入した部品が使えそうであれば使って下さい」とのことでしたので、まず持ち込み頂いた部品をお客様の前でテスター（正常に動作するか確認するための機械）で確認したところ反応なし…。

部品に外傷もありませんしお客様本人も取り付けは行っていないということでした。実際、実機に取り付けを行う際は、たくさんの部品をフロントパネルに取り付けてから実機に取り付けないと正常に動作はしないので、もし、お客様が自分で取り付けようとして失敗したのであれば、フロントパネルに取り付けの痕が残るはずですが、それもありませんでした。

そうなると、初期不良の可能性もあるので、購入先に交換をお願いしたらいいのではとご提案しました。お客様も保証付きだったので購入しましたとのことでしたので。

早速、相談をしてみたところ、「そんなはずはありません、出荷前に点検を行ってから発送していますので。また、装着後の不具合は保証外になります。」ということで、結果的に交換はして頂けなかったみたいです。

そこで考えられるのは、そもそも不良品であった可能性があります。そして、素人には知識が無い為、装着前の事前確認が出来ないということを前提に、”装着後の不具合は保証外になります”との返答を返されたのではないでしょうか。初めて自分で修理される方であれば、もちろんそのような知識もありませんし、まさか、不良品が届くとも思っていないと思います。