iPhone修理岡山｜トイレでの使用はご用心

本日ご来店のお客様

こんにちは、mobile.com岡山店です。本日ご来店いただいたのは、岡山市内にお住まいの20代の女性のお客様です。
来店の２日ほど前にiPhone５sをトイレに水没させてしまい、電源がつかなくなったので修理できないかということでお持ち込みいただきました。
ご家庭での水没が起きやすい事例としてはトイレやお風呂場が多いです。次点に衣類と一緒に洗濯してしまったり、台所で料理中、また洗い物中に鍋やボールの中に浸かってしまって…など。ジュースやお茶をこぼしてしまったり水没の危険はありますが、水回りでのiPhoneの使用は特にご注意ください。

故障状態

トイレに落としてしまった後にすぐに拾い上げて水気を拭き取り確認したところ、電源はついていたそうですがタッチの操作ができなかったそうで、それから１日放置した後にお持ち込みを頂きました。
むやみに操作したり電源を入れたりすると、内部で電気がショートして修理は不可能になったりする場合がありますのでそのまま作業に取り掛かります。
何に水没したのかや、どのような水没の状況だったのか差し支えなければ教えていただくと助かります。水道水なのか、海水なのか、洗濯機に回してしまった、どれくらい前に水没してしまったのか…など。水でも真水ではない不純物が入っている場合は時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

修理内容

水没の作業には２時間から３時間程度ほどお時間を頂くようになります。
水没作業の基本料金がかかりますが、部品の交換が必要になった場合は別途料金が発生いたします。

今回は液晶パネルが全く映らなくなってしまっていた為、パネルを交換いたしました。
またタッチの操作も復旧していますが、動作がかなり危うかったので水没修理をさせていただくお客様全般に説明していますが、時間が経つと動作状況が悪化することがありますので修理後は早めにバックアップを取ることを推奨しております。

当店スタッフからのコメント

iPhoneが水没した際の応急処置をご紹介します。
まず電源がついていて操作ができるならすぐに電源を切りましょう。

次にSIMカードを抜きましょう。
iPhoneの側面に小さな穴があり、そこにご契約キャリアの電話やネット回線を拾うチップが入っていますので、それを購入された時に箱に付属しているピン（なければ安全ピンや先を曲げたクリップなどでも代用可能）で取り出しましょう。

あとは端末についている水分を拭き取り乾燥させましょう。
但し端末本体は機密性が高いので自然乾燥によるものでは時間がかかったり、サビや腐食が発生して直る可能性はあまり高いものとは言えません。
また真水以外（海水や味噌汁など塩分を含むものや、ジュースやコーヒーなど糖分を含むもの）でもやはり自然感想では不純物が残ってしまうので、修理店に預けた方が得策です。

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