本日ご来店のお客様

本日は岡山市内からご来店頂きました２０代の男性のお客様です。iPhoneのガラス割れに、タッチパネルが効かなくなっている&バッテリーの持ちが悪いということでお持ち込み頂きました。表面のパネルに関しては以前に他店で修理されたことがあるそうで、割れの具合やタッチパネルの不良具合から「質のよくないパネル」であることが予想されます。なにはともあれ開けてみないとわからないのでお預かりして作業に取り掛かります。

機種 iPhone６
カラー スペースグレー
故障個所 ガラス割れ&タッチパネル不良&バッテリーの劣化

修理内容

ガラス割れとタッチパネルに関しては予想通りコピーパネルでした。部品として安価ではありますが落としたりすると不具合が起きやすいです（もちろん落としたりしないように気をつけて欲しいところではあります）。
ガラス割れのみであればまだ操作はできたりするのでなんとか使えたりしますが、操作ができないとバックアップも取れないませんが、当店に持ち込みいただければデータそのままで修理が可能です。
Appleでの対応は「修理」ではなく「交換」なのでバックアップをとっていないとデータの引き継ぎができません。そこが大きな違いとなってきますのでこれから修理されるお客さまはその点をよくご理解した上でご検討いただければと思います。
またバッテリーに関してですが、バッテリーや電池自体がそもそも消耗品ですので年数が経つと劣化し持ちが悪くなります。おおよそ１年半から２年くらいがバッテリーの交換の目処になりますので、それ以上使用されて「最近、iPhoneの電池がすくなくなるなぁ・・・」と感じられる方はぜひ当店にお持ち込みください！

当店スタッフからのコメント

当店では交換部品は純正同等品を使用しております。店舗によって部品の仕入れ先が変わってきますので部品の質も変わります。以前、社員旅行でタイに行かれたお客さまがiPhoneを壊してしまい現地で修理してもらったそうですが、帰国後すぐにタッチパネルが効かないということで当店で修理のお預かりをしました。中を開けてますと、見るからになんだかよく分からないコピーパネルが取り付けられていました。外国だから、日本だからという訳ではないですが、修理する部品には質の良し悪しがございます。安易に安いからという理由で修理に出すと「安物買いの銭失い」になりかねませんのでよくご理解の上まずはご検討下さい。
また前記しましたが、バッテリーはそもそも消耗品ですので、使われていると容量が減ってしまいます。１００%と表示されていても実容量はそれ以下だったり、残量の表示不良などは交換のサインとなりますので参考にしていただければと思います。また気温が低くなるとバッテリーの性質上、持ちが悪くなりますので季節の変わり目にもご注意下さい。


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