iPhoneが故障しても購入後1年以内、iPhoneを購入したときAppleの延長保証プラン『AppleCare+』に加入していれば2年以内までなら、通常3万円近くかかる故障でもiPhone正規修理サービスを利用して一律7,800円で修理できます。

岡山でiPhone正規修理サービスを受け付けているのは、JR岡山駅東口のビックカメラです。※岡山のiPhone正規修理サービスではもう一店舗、岡山市内のクイックガレージ岡山店がありましたが、2015年に閉店しています。

しかし、iPhone 6／6 Plusも、2014年の発売から2年以上たちました。AppleCare+の保証期間が切れている場合や、キャリア保証もないSIMフリー版のiPhoneが故障した場合は、メーカー修理とiPhone修理店に持ち込み、どちらがオトクなのでしょうか。また、それぞれの修理内容に、どのような差があるのでしょうか。

今回は、お客様からご質問の多いiPhone修理の選択肢、「メーカー修理」と「iPhone修理専門店の修理」の違いについてご説明します。

故障したiPhoneをメーカー修理に出すには

携帯電話の修理といえばまず、購入したキャリアショップでの修理依頼を思い浮かべます。とはいえドコモ、au、ソフトバンクなど各携帯キャリアでは、直接iPhoneの修理は受け付けていません。メーカー修理期間中、代替機の貸出による対応となります。

iPhoneのメーカー修理は

  • Appleに郵送して修理を依頼する
  • Appleの技術的なサポートを行っているGenius Bar（Appleストア）へ直接持ち込む

の2つの方法があります。

故障したiPhoneを郵送してメーカー修理を依頼した場合、端末が手元に戻るまでおよそ4日～7日と、長い修理期間がかかるのが大きなデメリットです。保証が切れたiPhoneのメーカー修理は、ガラス割れなどパネル交換でも3万円近くの修理料金がかかります。

一方、Appleストアに予約して直接持ち込みするなら、Apple Care+や各キャリアの保証サービスに加入していなくても、その日のうちに修理・交換の対応が可能です。故障した箇所だけパーツを交換するので、保証の無いiPhoneでも、郵送よりは格安で済む可能性もあります。

しかし、Appleストアは2017年現在、東京（新宿・銀座・渋谷・表参道）、宮城（仙台）、愛知（名古屋）、福岡（天神）、大阪（心斎橋）の全国8箇所。残念ながら岡山県にはAppleストアはありません。

iPhoneのメーカー修理は、本体のデータは消えてしまいます

AppleストアやiPhone正規修理サービスのメーカー修理は、ほとんどの故障で本体ごと交換となり、本体は初期化されます。そのため、電源やバッテリー不具合や、液晶が反応しない故障では直前にバックアップが取れず、本体のデータが必ず消えてしまう点が大きなネックです。

特に、普段連絡手段としてLINEを活用している方は、メーカー修理で初期化した場合アプリやデータも消去されてしまう点に注意しましょう。

LINEのアカウントデータを新しい端末へ移行するには、アカウント情報を事前にメールアドレス登録やFacebookで連携し、さらに旧端末から24時間以内に引き継ぎ許可を行う必要があり、急な故障でデータを初期化した場合、アカウント情報の引き継ぎが難しいこともありえます。

また、LINEトーク履歴に関しては本体にデータが記録されるので、事前にバックアップを取っていない限りアカウント情報からデータを引き継ぐことはできません。

iPhone修理専門店では、大切なデータをそのままに、即日修理が可能です

一方、iPhone修理専門店に依頼した場合は、故障したパーツのみ修理・交換するため、本体のデータや設定をそのままに、即日iPhoneを修理可能です。

また、基本的に本体ごと交換となるメーカー修理と異なり、故障していないパーツの余計な料金はかからず、保証期間が切れたiPhoneでも格安で修理できます。

  • 修理期間中、iPhoneが手元にないと不便な方
  • 電源が入らない、操作できないなど、故障でバックアップが取れない方
  • 電話番号、写真やLINEトーク履歴など、本体に残った大切なデータを守りたい方

大切なデータを消さずに、その日のうちに修理するなら、岡山市のiPhone修理専門店、mobile.com岡山店にお任せ下さい。水没・水漏れ、また落下による故障も、大切なデータ復旧を全力でお手伝いします。

修理は最短15分！お見積り料金や所要時間も事前にご確認頂けます

修理実績10万件以上の信頼と実績のmobile.com岡山店なら、修理にかかる所要時間も最短15分で即日対応。さらに万一、修理した箇所が再び故障した場合も、県内のiPhone修理店でも最長の、6ヶ月間修理後保証！

ガラス割れやバッテリー交換も、メーカー直仕入れだからできる格安料金でスピード対応いたします。

iPhone各機種の故障状態に合わせた所要時間とお見積り金額は、当ホームページの『かんたん見積り』でも、24時間いつでもご確認・ご予約頂けます。

店舗は国道30号線沿い、ニトリ岡山奥田店至近！

mobile.com岡山店は岡山市内、国道30号線沿いのニトリ岡山奥田店至近、トイザらスの向かいにあります。

最寄り駅のJR大元駅からは徒歩で約15分。岡電の清輝橋停留場からは、徒歩で約14分です。

JR岡山駅からアクセスする場合は、東口のバスターミナル4番乗り場から岡電バス11系統（築港元町行き）、91系統（中央市場行き）または5番乗り場21、22系統（労災病院行き）で約20分、「岡南(こうなん)小学校前」停留所にて下車となります。

岡山県内のiPhone修理のことなら、まずはお気軽にmobile.com岡山店までお問い合わせ下さい。

【mobile.com岡山店　iPhone修理お問い合わせ】

　TEL：086-224-2224 （受付時間：AM11:00～PM:20:00 定休日：水曜日）